MetSabine, ik dus, werk met passie en zet met iedere dag 100% in. Natuurlijk wil ik klachten zoveel mogelijk voorkomen. Door goed te luisteren naar wat je van mij verwacht en goede afspraken te maken, hoop ik dat mijn hulp te allen tijde naar tevredenheid is.

Maar het kan natuurlijk voorkomen dat er iets mis gaat. Bijvoorbeeld in de communicatie of wanneer er iets (jammer genoeg) niet helemaal verloopt zoals je verwacht had. Dan hoop ik op de eerste plaats dat je dit tegen mij zegt. Ik sta open voor alle feedback en zoek graag naar een oplossing. Dus geef het aan als je ergens mee zit!

Omdat ik een goede service wil leveren, bied ik ook de mogelijkheid om bij blijvende ontevredenheid een klacht in te dienen bij een onafhankelijke partij. MetSabine heeft zich hiervoor aangesloten bij klachtenportaal ZORG.

Klachtenprocedure